Baseado no atendimento recebido pelo nosso DEPARTAMENTO DE LAZER, por favor, responda as questões abaixo, dando nota de 1 até 4, sendo que, em relação à sua expectativa:

1 – Não Atende
2 – Atende Parcialmente
3 – Atende
4 – Supera

1. Classifique a qualidade dos serviços prestados referente ao atendimento da equipe, em relação à cordialidade, entendimento e retorno das solicitações, entrega dos serviços solicitados, segurança quanto às informações recebidas e variedade de opções oferecidas.

2. Classifique a qualidade dos FORNECEDORES UTILIZADOS, indicados e/ou sugeridos pela Costa Brava (hotéis, locadoras de veículos, traslados/transfer, seguradoras, despachantes, equipamentos, receptivos, roteiros turísticos) em relação à sua expectativa.

3. Você recomendaria a Costa Brava para seus amigos e familiares?

Sim | Não

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